Tous les avis assurance retraite et prévoyance pro
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Avis contrôlés conformes
N
Niadras a noté Ag2r La Mondiale en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
PERP arrivé à terme, AG2R envoie un courrier de liquidation. Mon épouse n'étant pas encore retraitée, elle joint un certificat d'invalidité 2e catégorie. Réponse d'AG2R : faites une "demande de prorogation du contrat" ! Nous envoyons un courrier recommandé, il n'est pas retiré, et livré à une société annexe. Plusieurs courriels au service client, sans résultat. Pour info, mon épouse n'a jamais perçu sa rente d'invalidité, car AG2R a ses propres règles, qui ne sont pas celles de la SECU. Ils ont même essayé de récupérer une partie des IJ versées. Pour info également, j'avais chez eux une prévoyance, qu'ils ont arrêtée sans prévenir. Pas même un simple courrier. Les risques de l'âge, sans doute... A FUIR DE TOUTE URGENCE.
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m
monavis a noté Gan en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Une demande de liquidation retraite anticipée: des montants incohérents, pas d'explications claires malgré plusieurs relances. Pas de copie de contrat malgré plusieurs relances. Un service déplorable qui sème le doute.
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V
Vero a noté AXA en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Mon employeur avait souscrit une assurance axa épargne retraite entreprise en 1997. En 2013 lorsque l agence du secteur a fermé je n ai plus reçu de relevé de situation annuelle. Depuis 2 ans je me bats pour recevoir à nouveau des relevés de situation mais axa France ne répond pas à mes demandes !!!! Après mise en demeure de la part de ma protection juridique axa fait traîner au maximum mon dossier ! Je ne recommande en aucun ces assurances.
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H
HervéP a noté Ag2r La Mondiale en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Délais exagérément longs, depuis avril 2024 j attends de leur part un formulaire pour liquider mon PERO. Ils me doivent un capital de plus de 44 000, euros. Ne réponds ni aux mails, ni aux réclamations malgré leur charte. Le pire de l assurance dans la gestion des délais. Assureur à écarter de vos choix.
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L
Loriot a noté SwissLife en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Nous avons souscrit un contrat de retraite sous l'article83 en 1994. Maintenant, 30 ans après, avec un épargne de 300.000€ nous recevons une malheureuse retraite de 800€ par mois. En plaçant ce capital à seulement 4% par an (300.000 x 4% = 12.000€) A quoi bon, de mettre en place ce contrat ? Suisse Life garde le capital et me reverse même pas les intérêts annuels. Je n'ai pas conseiller, toute demande ou question passent par écrit avec une réponse dans 60 jours. J'ai l'impression d'avoir un mur en fasse de moi. Il n'y a pas de mots pour exprimer ma déception et ma retraite paisible envolé.
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N
Nanou17 a noté Mgen en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Bonjour, je suis adhérente MGEN pour la complémentaire et la prévoyance. Je trouve le service prévoyance tout à fait déficient. Ils ont mis deux mois à mettre en route mes ITT après arrêt de travail malgré de nombreuses relances. Aujourd’hui ils augmentent considérablement ma cotisation en se fondant sur un salaire de rattrapage qui ne correspond pas du tout à ce que je gagne (malheureusement d’ailleurs…) Il est IMPOSSIBLE de les joindre. On est obligé de passer par le 3676 où des conseillers MGEN non spécialisés dans la prévoyance vous répondent comme ils peuvent. C’est un service qui me semble peu performant et inaccessible (n’ayant aucun rapport avec les clients directs qu’ils Lèsent, ils peuvent aisément faire n’importe quoi). Je ne recommande pas !
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T
Thierry a noté Generali en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
65a avril 2023 demande de liquidation j'attend payement : rien depuis mes nombreuses relances..... ( pieces du dossier perdu ext ext.....) : une honte!!! Tout est bon pour gagner du temps... Je confirme : a fuir!
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C
Claire a noté SwissLife en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Prévoyance inutile ! Expertise médicale ne respecte pas les classifications OMS , ils font leurs propres règles à leur avantage évidemment. Voilà je démarre des mois de procédure, mois pdt lesquels je ne pourrais pas me soigner. Mais je ne baisserai pas les bras. C est ça un prévoyance ?????
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B
Beouerdia a noté SwissLife en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Très mauvaise expérience avec la prévoyance Swiss Life Service client inexistant Ne répondent jamais et gestion catastrophique des contrats Je déconseille fortement
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L
Lydia22 a noté Generali en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 23/05/2024
Bonjour A éviter Générali, leur conseiller M'A J se dépasse chez nous, vous vend du beau baratin. Une fois leur contrat signé, vous les contacter ils ne répondent plus malgré que vous l'appeler puis vous lui envoyer un message en disant que vous venez de le voir. Il vous promet des choses qu'ils ne tiennent pas
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V
Vitalis a noté Entoria en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Impossible de joindre quelqu'un chez Entoria ! Pour recevoir un document qui n'est pas sur ma session, je suis passée par 2 personnes, 40 minutes d'attentes pour me dire qu'on allait me l'envoyer par mail. J'avais déjà fait 2 messages en ligne pour qu'on me rappelle sans succès. Si vous voulez un assureur humain et disponible, n'y aller pas !
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l
loolooping73 a noté Generali en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
GENERALI ou L'INCOMPETENCE NOTOIRE : 1) Il y a fallut un an pour faire modifier un code postal erroné ; j'habite à COISE 73800 en Savoie et leur courrier me concernant était adressé à COISE département 69 ! Un an pour changer cette erreur d'une opératrice incapable ! 2) Pour récupérer ma rente en capital, depuis ma demande le 28 février 2024, à ce jour je n'ai toujours rien reçu ! Mon dossier complet a été renvoyé les 11.04. - 19.04. - 22.05. et le 28.05. Aujourd'hui, 25 juin, on me transmet que je toucherai mon capital courant juillet ???? Rien n'est moins sûr ..... En matière d'INCOMPETENCE et d'INSUFFISANCE, ils sont premiers sur le podium. Leurs agents sont inefficaces au possible ; incapables de répondre, ils nous demandent systématiquement le renvoi de notre dossier et aucun n'est capable à ce jour de répondre à notre attente.
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d
dada a noté Generali en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
que ce soit l'assurance santé ou vie je nai eu que des problemes avec eux.... refusent toute resiliation , refusent tout arrangement i lfaudra donc que jen passe par le justice pour recupere mes assurances vie..... le pire javai un contrat cher via ex ing et reprise boursorama... en 3 clic c'etait fait... j'avais expliqué a boursorama la raiso nde la resiliatio navec les difficulté avec general iboursoram ma dis avec nous ça ne va pas trainer sinon on les assigne... je confirme 3 clic et le lendemain payé.... generali par contre des dizaine de mail et de courrier et rien a fuir 1 etoile faute de pouvoir mettre moins
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B
Belly a noté Entoria en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Suite à une ostéotomie tibiale j ai été en arrêt ok pas de souci puis prolongé avec une reprise à temps partiel thérapeutique et cette assurance me demande des radios, des ordonnances alors que je ne prends pas de médicaments, j ai juste des complications à récupérer. Je ne vais pas faire des radios ou irm tous les mois pour leur faire plaisir et surtout si ce n est pas nécessaire. Je suis indépendante j adorerai reprendre le travail à temps plein mais si je ne fais pas attention ma convalescence va être encore plus longue. Ils ont mis plus d un mois à accepter ma prolongation suite à des menaces de contacter ma protection juridique. Bref une belle incompétence pour une prévoyance santé. On ne joue pas avec une ostéotomie tibiale pour info sachez le.
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c
combre a noté Malakoff Humanis en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
depuis 2002 j'ai souscrit une retraite complémentaire en prévision de ma retraite à l'époque encore lointaine sans faille et sans retard de paiement, depuis patraque ma retraite fut prise le 1 er avril après de bon et loyaux services le dossier pour toucher mes pauvres deniers qui ont enrichi au passage MUTEX fait j'attends se moment pour toucher mes Royals euros épargnés depuis 2 décennies et pouvoir payer ainsi mes panneaux solaires que je viens d'acheter et dans l'espoir de toucher se maigre pécule convoité depuis ma pauvre retraite, je m'entends dire un pauvre travailleurs au téléphone je ne trouve pas vos dossiers écrivez un email mais fort de mon entêtement je récidive par téléphone une autre salariée me trouve sur son bel écran mais me transmets ses regrets car le service et débordé qu'il faut patienté mon dossier et bien complet mais que les délais sont beaucoup plus long et pourtant l'informatique doit aider a aller plus vite ou alors embauchons pourtant je vais devoir payer des agios faute d'argent sur mon compte que dire non je ne peux pas vous recommander en relisant votre site et regardant vos valeurs vous n'y êtes pas sauf celui de mettre en difficultés vos assurés combre rémy
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L
Lilou a noté Generali en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Je viens de me rendre compte que j ai un contrat article 83 sur info retraite / gouv j ai 66 ans et je n ai jamais reçu de situation annuelle de generali ! Je viens de les contacter : Le dossier existe bien… si j avais rien demandé c était tout bénéfice pour eux! Un scandale !
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f
fab a noté Ag2r La Mondiale en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Ça fait presque 3 mois que j'ai envoyé toutes les pièces pour remboursement de mon pero suite à ma mise en retraite. Aucun remboursement n'a été effectué. J'ai fait plusieurs appels et on me donne des réponses du style "on attend le dernier versement alors que le dernier versement a été fait depuis plusieurs semaines". On se moquent des adhérents... Je vais en faire part à la direction générale de mon entreprise. Je ne recommande pas AG2R.
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a
aucun a noté SwissLife en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 16/06/2023
Contrat PER clôturé au 31 01 2024 aucun virement effectué à ce jour 15 05 2024. Ligne téléphonique, conseillé toujours indisponible et vous raccroche au nez au bout de 5 minutes d 'attente ??
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p
papy37 a noté Abeille Assurances en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
bonjour j'ai souscris un contrat obsèques depuis avril 2024, suite à une erreur j'ai corrigé & à ce jour toujours rien reçu malgré mes courriers, mails, il faut patienter. alors que dois-je penser
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N
Nono a noté AXA en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Mon conseiller est à l’écoute de mes besoins, il y répond avec des explications claires et des solutions adaptées. De plus nos entretiens ont toujours eu lieu sur mon lieu de travail, donc disponibilité totale.
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D
Dr Aubert a noté AXA en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Les versements en capital du Per Adis fonctionnent bien mais le gestionnaire ne communique pas ou ne propose pas des arbitrages sur les placements du Per ce qui est regrettable alors que par nature les investissements en bourse sont à risque.
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D
DR a noté Cardif en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
La rentabilite des produits peut etre bonne ou pas . Le conseil etant inexistant , reserve aux pros. Par co...ntre comme indique dans de nombreux avis , le suivi administratif est catastrophique (reellement un des pires au monde) et on a l'impression qu'ils font tout pour ne pas faire . Il est difficile de discerner entre la strategie societe, l incompetence , les multiples couches informatiques ... mais cet aspect la est rédibitoire . A FUIR .
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A
Ama a noté Groupe VYV en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Notre père décédé en mars 2010 avait un contrat épargne retraite. Mutex ne nous a jamais contacté depuis tout ce temps, sauf maintenant qu'ils ont été condamnés justement pour non recherches des héritiers..... tous les documents demandés ont été envoyés, mais maintenant impossible de les joindre, le téléphone ne répond plus, plus de réponses aux messages téléphoniques et emails. Et lorsque j'appelle le siège on ne donne pas de réponse par téléphone et refus de passer le service. J'ai mis la note de 1 ne pouvant pas mettre 0 ! Ces pratiques sont choquantes
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P
P. a noté Autre Assureur en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
à fuir, j'ai fait ma demande de pension garance sérénité en capital le 21/01/24. selon l'article du contrat le premier 1/3 devait être versé au 01/03/24. Or, nous sommes le 18/04/24 après plusieurs appels téléphoniques, chaque interlocuteur indique que c'est inadmissible de la part de leur propre employeur... de ne pas encore avoir versé cette part, la demande passe en urgence à chaque appel depuis début mars 2024. j'ai été patient, toujours rien perçu à ce jour, je retire tous mes contrats et c'est possible. faites appel à un huissier. Fuyez. c'est honteux.
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O
Oj a noté Cardif en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Partant à la retraite en janvier 2024, je demande le 25/12 la mise en place de la rente prévue dans le cadre de mon PER0, souscrit par ma dernière entreprise. Le 15/04, rien n'a été fait, et la communication avec Cardif est catastrophique.je n'ai aucune information.
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S
Steph a noté Generali en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Ça vaut zéro étoile de satisfaction. Déclaration de sinistre transmise il y a un an . Actuellement, Aucune prise en charge ni information sur l’avancée du dossier de la part de generali alors que mon mari arrive en fin de convalescence. Une compagnie qui a un manque dé réactivité total,de sérieux et d’honnêteté par rapport aux autres compagnies.
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D
Do nant a noté Apicil en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Bonjour J’ai un contrat prévoyance santé par mon employeur à Apicil que depuis le 01/01/24 J’ai du faire appel à leur service d’action sociale. Ils m’ont sauvé et bien aidé financièrement alors que je n’ai cotisé que un mois et demi puisqu’en arrêt à partir du 16/02. Personne a l’écoute, réactive et efficace. Je les remercie vivement
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J
JPB1 a noté Malakoff Humanis en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Objet : QUATREM MALAKOFF HUMANIS pension retraite avril 2024 Je perçois, avec d'autres pensions de retraite, une rente mensuelle versée par QUATREM, membre du groupe Malakoff Humanis. Cette rente est créditée entre le 27 et le 30 de chaque mois. Le paiement de cette rente a déjà parfois été effectué avec un léger retard. Mais, cette fois- ci, pour le mois d'avril 2024, toujours aucun paiement à ce jour 03/04/2024. J'ai écrit une première fois par voie électronique à Malakoff Humanis - Quatrem pour leur faire part du non paiement. Réponse : le paiement sera effectué au plus tard le 4 avril 2024. Puis, aujourd'hui, nouveau message de Quatrem m'informant du paiement, selon eux, début de semaine prochaine. Inadmissible. J'ai donc décidé de saisir la juridiction compétente et de déposer une requête en injonction de payer. A suivre.
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m
monavis a noté Generali en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Assureur qui encaisse les chèques et les virements mais qui ne crédite pas votre compte épargne retraite plus de 4 mois après. Un service client difficilement joignable et qui ne traite pas le dossier après plusieurs appels. Que d’erreurs et d'incompétence. Non digne d'un assureur.
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J
Jeando a noté Probtp en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Probtp est quasiment impossible a joindre par téléphone ils ne répondent pas aux e-mail ni même aux lettres AR. Ils ne payent plus ma retraite depuis mars 2024 et impossible d avoir quelque explication que se soit. Toutes fois pendant 41 ans ils ont encaissé les cotisations salariales et patronales des congés payés mutuelle etc...de mes 41 années de travail dans le BTP
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R
Robert a noté Probtp en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Beaucoup trop chère , pour le peu d’assurance Incompétent et surtout injoignable A évitez absolument Ne pas hésitez a prendre moins cher , faites le calcul d’une année de cotisations
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E
Elaubri a noté MUTEX en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Nouvel Assureur : MUTEX Je rejoins les avis négatifs. Après avoir cotisé pendant plus de 30 ans pour une complémentaire retraite j'ai acquis un capital de 77000 euros. Et bien Mutex me "propose" une rente de 2500 euros par AN . Il faudra donc que je vive encore 30 ans pour récupérer à minima mon épargne ! Nous attendons leur réponse afin de connaitre les modalités de calcul de cette rente ( sur quelle base ? ). On ne demande de retourner une proposition non contestable, définitive sans avoir la moindre information. Par téléphone la personne contactée n'avait aucun renseignement à fournir.
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L
Louise a noté Autre Assureur en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Nouvel Assureur : IRP AUTO UN ENFER Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de noter dans le négatif. 3 mois que j'attends ma rente éducation pour le décès de mon père. 3 mois que j'appelle le numéro surtaxé et où leur seule réponse est "votre dossier est en règle mais on ne sait pas pourquoi ça bloque". On paie toute notre vie pour qu'au final on ne reçoive pas ce qu'on nous doit. J'ai déjà envoyé un recommandé, je n'ai eu aucune réponse. Je vais finir par engager des poursuites.
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C
Carmen a noté Autre Assureur en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Nouvel Assureur : BPCE Vie Une expérience client lamentable, des bénéficiaires modifiés sans mon accord, une chargée de cliente impolie qui s'emporte. Encore une fois, on comprend pourquoi la banque populaire est mauvaise. Mauvais gestionnaires, mauvais renseignements, un manque crasse de professionnalisme et des frais exorbitants!
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A
Attilah a noté La Médicale en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
AT de sept.2023 et toujours pas d'IJ !! Ah si pardon: 10jrs payées le 13/2/24, j'attends toujours les autres 80 jours. Première réponse du Service Sinistres après une multitude d'appels et de mails le 22/12/23! Les pseudo -réponses apportées entre-temps évoque souvent une condescendance, agressivité passive. On me blâme de faire parvenir des documents confidentiels directement au service sinistres ai lieu de les envoyer à l'agence de Bois d'Arcy. 2e réponse du service sinistres reçue le 28/2/24 présentant pour la 1e fois des excuses (pas les IJs). Médecins libéraux s'ABSTENIR. Bêtement adhérente depuis 2008. Je confirme le "A fuire!"
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V
Valérie a noté Allianz en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 20/10/2023
Un service incompétent, J'ai opté pour des versement trimestriel pour ma retraite le premier versement bien effectuée en octobre 2023 et la plus rien je devais toucher le 31 janvier 2024.écrit mail fait plusieurs relances aucun retour par téléphone jamais les mêmes personnes ils ne savent mêmes pas me répondre c est des personnes incompétent. C'est comme même notre argent qu'on n'a m'y pendant notre carrière
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J
Juju a noté Groupe Pasteur Mutualité en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Je viens d’avoir un arrêt de travail. Étant infirmière libérale, j’ai une conseillère spécialisée dans mon domaine d’activité sur le 76. J’ai envoyé plusieurs documents au groupe pasteur Mutualité et j’ai été indemnisé sous 3semaines. Je suis contente des conseils, mais également de ma conseillère qui est resté joignable et rassurante durant le jour de mon arrêt de travail, jusqu’au versement. Je suis actuellement encore en arrêt, et je conseil les yeux fermés, le groupe pasteur Mutualité
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B
BOURGAUD a noté Pacifica en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Un très bon accueil de mon interlocutrice, qui tout le long de mon appel, a su m'expliquer les termes de mon contrat. Elle a été très réactive et à l'écoute de mes demandes.
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F
Fany a noté Carac en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/05/2023
J'ai une GARANTIE OBSEQUES à la CARAC que je payé pendant 23 ans. Et puis j'ai voulu organiser, et régler mes obsèques moi même, afin de soulager mes proches, j'ai 80 ans. Et là, grosse déception, après bien des échanges, et des réclamations, des appels téléphoniques....je n'ai jamais été rappelée. J'ai recu de chèque représentant 50% des versements effectués depuis 23 ans et ZERO INTERRET !!!! Impossible de pouvoir régler mes obsèques... rès bien à la CARAC, le reste c'est nul. Heureusement que j'ai mis fin à mon contrat, car si j'avais attendu mes 90 ans !!!!!!! quelle déception. A FUIR VRAIMENT !!!!! PLACEZ A LA CAISSE D'EPARGNE ça vous rapportera beaucoup plus ++++
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L
Louise breizh a noté AXA en Assurance retraite et prévoyance professionnelle
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
J’ai demandé à me faire communiquer les conditions particulières d’un contrat prévoyance collective souscrit auprès de mon entreprise il y a plus de 10 ans.Que ce soit,par tel,par mail ou par courrier simple ce courtier incapable de répondre m’a renvoyé sur Axa qui me renvoyait sur Génération.Au final j’ai dû faire appel à un conciliateur de justice et là réponse complète par retour de courrier.J’ai depuis résilié mon contrat par lettre ar précisant que les derniers prélèvements devaient être ceux de Novembre ; un simple mail m’avisé de la bonne réception de ce courrier.EnDécembre les prélèvements ont néanmoins été présentés et….rejetés car j’avais pris la précaution de faire opposition.Là,Génération a pris la peine de m’adresser un courrier pour non paiement sans tenir aucun compte de ma lettre de résiliation. Au final, un courtier médiocre incapable de répondre même à des questions basiques.
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